1. Información general
a. ¿Qué es El Mercurio Inversiones?
b. ¿Cuáles son los beneficios que tiene El Mercurio Inversiones?
c. ¿Puedo acceder a mi cuenta desde múltiples dispositivos electrónicos?
d. Si tengo consultas sobre el sitio, ¿cómo me puedo comunicar con el equipo de El Mercurio Inversiones?
e. ¿Cómo obtener más información al respecto?
2. Información sobre Proceso de Suscripción
a. ¿Cómo puedo suscribirme?
b. ¿Cuál es el precio para una suscripción a El Mercurio Inversiones?
c. ¿Qué alternativas tengo como método de pago para suscribirme?
d. ¿Tengo acceso a El Mercurio Inversiones, si ya soy suscriptor de otro producto digital de El Mercurio?
e. ¿Cuántas personas pueden utilizar mi suscripción digital?
f. ¿Es necesario entregar mi correo electrónico?
g. ¿Qué debo de hacer si al registrarme me sale el mensaje "El E-mail o RUT ingresado ya posee una suscripción para El Mercurio Inversiones, haga clic en "Iniciar Sesión"."?
h. ¿Cómo sé que mi suscripción digital fue activada y podré continuar leyendo El Mercurio Inversiones?
i. ¿Qué sucede si mi tarjeta de crédito es rechazada?
3. Información para Suscriptores
a. ¿Debo usar las mismas credenciales para otros sitios de El Mercurio?
b. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
c. ¿Cómo puedo modificar mi clave e información personal?
d. ¿Cómo puedo poner término al servicio?
e. ¿Qué debo hacer si quiero cambiar mi suscripción digital?
4. Sobre Servicio al Cliente
a. ¿Qué plataformas y horarios de atención tiene Servicio al Cliente?
b. Si ya soy suscriptor Inversiones ¿Cómo puedo contactarme con un ejecutivo online (chat)?
c. Si escribo al correo soportedigital@mercurio.cl ¿Qué sucede después?